経営コンサルティング・人材・技術派遣・提供のSAIMS(セイムズ)

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事例集

問題解決の記録

自動車部品アセンブリ自動化案件

自動車部品アセンブリ自動化案件

問題点:作業者の「人間でないと実現が難しい作業」がある

     →すべてを機械化できない可能性がある?

解決法
:マニピュレータ式のロボットを導入することを提案

通信業者向けカスタマーサポート案件

通信業者のユーザーおよびサーバーの保守・点検業務

問題点:365日24時間で対応する必要がある

解決法
:スタッフを拡充して昼間・夜間に対応させる

PC-POSシステムオンサイトサービス案件

PCベースPOSシステムの保守点検業務

問題点:クライアントは販売のみでサポートは電話・メールのみだった

  →訪問を望むエンドユーザーへの対応ができていない?

解決法
:コールセンターを兼ねた体制を構築する

スマートフォン用アプリ開発案件

メーカー商品をカタログから選定するアプリの開発

問題点:販促品のため、コストが厳しい

解決法
:検討中

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